Barneverntjenesten må, som de private parter, samtykke til samtaleprosess og det er også frivillig at de er der. Den som møter fra barneverntjenesten må ha fullmakt til å inngå avtaler med de private parter. Barneverntjenesten kan på ethvert tidspunkt trekke sitt samtykke til samtaleprosess, også mens det forsøkes midlertidige ordninger.