Du logger deg inn via ID-porten. Første gang du logger deg inn, må du godta brukervilkår og personvernerklæring for portalen og fylle ut organisasjonsnummer og bankkontonummer, hvis ikke disse ligger inne fra før.
 
 

Viktig å huske på

Husk at begjæring, tilsvar og prosesskriv skal OCR-behandles før opplasting i Saksportalen. 

Slik sender du begjæring om tiltak i Saksportalen

1. Fyll ut opplysninger i portalen (del 1)
Registrer opplysninger om parter, barn, medvirkning mv. i de tilgjengelige feltene. Det er viktig å fylle ut tilstrekkelig med opplysninger i fritekstfeltene. I hvert felt kan det være inntil 2000 tegn.
 
2. Last opp dokument (del 2)
Last opp et eget dokument med:
  • redegjørelse for faktum
  • bevis og vitner
  • rettslig vurdering
  • forslag til vedtak
 
3. Unngå dette
Ikke last opp en fullstendig begjæring, slik dette ble gjort tidligere.
Opplysninger som er lagt inn i portalen, bør ikke gjentas i dokumentet.
 

Begjæring om tiltak i Saksportalen

Begjæring om tiltak sendes inn via Saksportalen.
 

  • Hvordan begjæringen utformes
    Del 1 – opplysninger i portalen
    Opplysningene registreres direkte i portalen i de tilgjengelige feltene. Dette omfatter blant annet:
  • parter
  • prosessfullmektiger
  • opplysninger om barn
  • barns medvirkning
  • eventuelle partsstatus.
     

Del 2 – dokumentet som lastes opp
Du skal laste opp et eget dokument med redegjørelse for faktum, bevis og rettslig vurdering.
Dokumentet skal ikke gjenta opplysninger som allerede er registrert i del 1.
Det er en mal med veiledning for dokumentet. Vi anbefaler at denne benyttes.
Hvis du ikke bruker malen, bør strukturen i malen følges.
 

Dokumentet skal minimum inneholde:

  • redegjørelse for faktum
  • omtale av relevante bevis og vitner
  • rettslig vurdering
  • forslag til vedtak
     

Viktig om bruk av løsningen
Det hender at noen laster opp en fullstendig begjæring. Dette er lite hensiktsmessig i den nye løsningen og fører til at opplysninger gjentas. Det kan gjøre den videre behandling mer krevende.
Vi anbefaler at du benytter oppsettet i portalen og skille mellom:

  • opplysninger registrert i portalen
  • redegjørelsen som lastes opp
     

Manglende opplysninger
Begjæringen bør som hovedregel ikke sendes før alle nødvendige opplysninger foreligger.
Hvis begjæringen likevel må sendes av hensyn til frister, må manglende opplysninger ettersendes så snart som mulig.

Praktiske krav

  • Vedlegg samles i én fil
  • Dokumenter OCR-behandles
  • Vedlegg struktureres med bokmerker
     

Veiledning og mal

  • Mal for redegjørelse av faktum og vurdering
  • Brukerveiledning
     

Spørsmål
Dersom du har spørsmål, ber vi deg ta kontakt med den aktuelle nemnda.
 

Her finner du malen for begjæring om tiltak

Slik sender du begjæring om tiltak i Saksportalen

Kontaktopplysninger for advokater og advokatfullmektiger

Barneverns- og helsenemnda henter dine opplysninger fra Tilsynsrådet for advokater. Du kan selv oppdatere feltene e-postadresse, mobilnummer, bankkontonummer og organisasjonsnummer under «Min profil» i Saksportalen. Ved feil i andre felter må du gi beskjed til post@tilsynet.no

Advokater som ikke skal ha utbetaling fra nemnda kan legge inn et fiktivt bankkontonummer, for eksempel 00000000000.

Trenger du hjelp?

Har du andre spørsmål til bruk av portalen ta direkte kontakt med nemnda saken tilhører. Kontaktinfo til nemndene finner du her.

Generelle henvendelser og innspill til endringer i portalen kan sendes til sentralenheten@bvhn.no

Driftsmeldinger

Det er for tiden ingen driftsmeldinger.

Ofte stilte spørsmål

1. Kan jeg sende inn dokument i sak jeg ikke har tilgang til?

Ja, skriv inn riktig saksnummer i saksnummerfeltet for «Nytt dokument» og gå videre. Format på saksnummer må være XXX-2021/000XXX (nemndsforkortelse-årstall/saksnummer, 6 siffer)

2. Får ikke åpnet et eller flere av dokumentene i portalen?

Sjekk at du har tillatt kjøring av forgrunnsvinduer i din nettleser (pop-up blokkering), les mer her.  

3. Hva er OCR-behandlet dokumenter?

Dokumenter som må skannes, f.eks. dokumenter som ikke finnes digitalt, men kun på papir, skal skannes og OCR-behandles.

For bruk av dokumenter i digitale saker

For å kunne benytte dokumenter videre i digitale saker skal dokumenter som skannes OCR-behandles. Dette gjøres enten ved å velge OCR-behandling på skanner, eller ved at det benyttes programvare for OCR-behandling på det skannede dokumentet. OCR (Optical Character Recognition eller optisk tegngjenkjenning) er et spesielt program som kan gjenkjenne bokstaver, tall og andre tegn i det innskannede dokumentet og lagre innholdet som tekst istedenfor som bilde. Det betyr at innholdet til en viss grad blir søkbart selv om det er skannet inn, og det er mulig å klippe og lime fra dokumentet. Dette er viktig for å kunne benytte dokumentene i digital behandling av saken. OCR-behandling av skannede dokumenter vil ikke gi like god gjenkjenning som ved å lagre dokumentet direkte til PDF ved produksjon av dokumentet.

Merk: Kursiv, spesialtegn, redusert kontrast, liten fontstørrelse mm. kan gi større feilprosent ved OCR-behandlingen. En sjekk og eventuelt gjennomgang av resultatet kan derfor være nødvendig for best mulig sluttresultat.

Mange nyere skannere leveres med programvare for OCR-behandling. Det kan eventuelt lastes ned gratis programvare eller kjøpes programvare for OCR-behandling.

Anbefaling om oppløsning ved skanning

Jo bedre oppløsning skanneren har, jo bedre vil kvalitet vil dokumentet få og det vil bli lavere feilprosent ved OCR-behandling. Har du mulighet til å velge oppløsning på skanneren din anbefaler vi høyest mulig oppløsning for best mulig OCR-resultat. Men er det mange sider med god kvalitet, kan man spare tid og lagringsplass ved å velge lavere oppløsning. God oppløsning fører igjen til at filstørrelsen på dokumentet blir større.

Skann med lav oppløsning for å få mindre filstørrelse:

• Skann dokumentet i sort/hvit om dokumentet kun inneholder tekst/der farge ikke er nødvendig. Dette reduserer størrelsen på filen som skannes. Som hovedregel er lavest akseptabel oppløsning i sort/hvit 200 dpi.

• Anbefalt oppløsning i sort/hvit er 300 dpi. Lavest akseptabel oppløsning i farge er 150 dpi.

 

4. Hvordan opprette et bokmerke i pdf fil?

  1. Skann flere dokumenter som en PDF-fil
  2. Åpne PDF-filen i Adobe Acrobat
  3. Velg bokmerkeikonet fra navigasjonsfeltet til høyre for å åpne sidepanel med Bokmerker.
  4. Åpne siden du vil at bokmerket skal koble til, og juster visningsinnstillingene.
  5. Bruk markeringsverktøyet for å merke området på siden du vil angi et bokmerke for:
    1. Hvis du vil sette inn et bokmerke i et enkeltbilde, klikker du i bildet eller drar et rektangel rundt bildet.
    2. Hvis du vil sette inn et bokmerke for en del av et bilde, drar du et rektangel rundt den delen.
    3. Hvis du vil sette inn et bokmerke, drar du for å utheve det merkede området. Den merkede teksten blir tekst i det nye bokmerket. Bokmerketeksten kan redigeres.
  6. Velg bokmerket du vil plassere det nye bokmerket under. Hvis du ikke velger noe bokmerke, vil det nye bokmerket automatisk legges til på slutten av listen.
    Fra Alternativer-menyen i panelet med Bokmerker, velger du Nytt bokmerke.
  7. Skriv inn eller rediger navnet på det nye bokmerket i bokmerkepanelet.

Merk: En Acrobat-bruker kan bare legge til bokmerker i et dokument hvis sikkerhetsinnstillingene tillater dette.

Les mer om redigering av bokmerker her.

 

5. Hva gjør jeg hvis en fil er for stor til å laste opp?

Sjekk at fila ikke er skannet i farger, det har stor betydning for størrelsen. Skann den i så fall på nytt i sort/hvitt.
Filen kan også komprimeres i Adobe, noe som reduserer størrelsen betraktelig